Returpolitik

----

Vender tilbage
Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage, siden du modtog dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage. Kundetilpassede produkter kan kun returneres, hvis der er lavet en væsentlig fejl i det tilpassede design eller størrelsen på dine skinnebensbeskyttere fra vores side. I så fald finder vi en god løsning.

Yderligere ikke-returnerbare varer:

• Gavekort

For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise refusioner (hvis relevant)

• Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl
• Enhver vare, der returneres mere end 14 dage efter levering

Refusioner (hvis relevant)
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt til din oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.
Kontakt derefter din bank. Der går ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på info@ ShinArt.nl.

Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes, udsalgsvarer kan desværre ikke refunderes.

Udvekslinger (hvis relevant)
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede af vores fejl. Kontakt os venligst på info@ ShinArt.nl for at informere os om eventuelle defekte eller beskadigede varer, så vi kan finde en løsning.

Forsendelse
For at returnere dit produkt, skal du sende dit produkt til:

ShinArt
Corkstraat 46
3047 AC Rotterdam
Holland.

Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af dine varer.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.

Hvis du sender et par tilpassede skinnebensbeskyttere, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.

----